什么是残疾人机场援助？

有不同类型残疾的人在从一个地方到另一个地方的过程中会遇到很多困难，那么您能想象去另一个国家旅行会有多困难吗？可以说是举步维艰。
然而，机场协助服务可以帮助行动不便、视力有问题或有听力和语言障碍的乘客，并协助他们办理机场手续。
阅读这篇由 airssist 撰写的博客，了解机场协助服务如何帮助残障人士简化机场旅程。

为残障旅客提供的机场协助包括哪些内容？

轮椅和导游协助

为盲人旅客或行动不便的旅客提供轮椅服务，帮助他们顺利通过机场。
这项服务包括在机场入口处迎接残障旅客，并用轮椅将他们送上飞机，反之亦然，还包括办理登机手续、安检、售票柜台、行李领取等所有机场手续，无论是到达航班、出发航班还是中转航班。
残疾人助理可以帮助残疾人在机场航站楼内移动，无论他们需要去哪里。预订专业机场协助公司（如 airssist）的接机服务也是一个不错的选择，这类公司会与航空公司协调，为残疾人的机场旅程提供便利和快速通道。
机场引导协助通常提供给有听力、口语或视力残疾的人，帮助他们顺利通过机场手续。
机场引导协助包括引导残疾旅客通过机场，并从他们到达机场门口的那一刻起就为他们办理机场手续，直到他们登机，反之亦然。
机场向导协助服务绝对可以帮助残疾旅客办理机场手续，但像 airssist 这样的专业机场礼宾服务公司会更快地完成手续。airssist 还可以通过提供机场贵宾航站楼、机场休息室和机场交通服务，为残疾人的机场之旅增添额外的奢华。
轮椅和导游协助为残疾旅客提供以下服务：
协助办理主要机场手续
为残疾人提供的机场协助包括办理所有机场手续，包括办理登机手续、安检和海关检查、售票柜台等，直至旅客准备好登机或离开机场。
为残疾旅客提供行李协助
行李助理是为残疾旅客提供的最重要的服务之一。在旅客离境时，行李助理会帮助旅客将行李搬运到值机区；在旅客到达机场时，行李助理会帮助旅客领取行李并将行李搬运到机场外旅客的车辆上。助理还可以帮助残疾旅客搬运随身行李，将他们送上飞机或送出飞机。

轮椅和导游机场协助提示

尽快预订机票，告知航空公司您需要的协助类型，即轮椅或导游协助。
如果您不打算自己携带轮椅，请在订票时向航空公司申请。
提前到达机场，这样您就可以有额外的时间完成所有机场手续，而不会有任何延误。
预订专业机场礼宾公司（如 airssist）的接机服务，让您的机场之旅更加快捷舒适。

何时预订机场协助服务？

每家航空公司都可以自行决定残障旅客应尽早申请机场协助服务。有些航空公司要求至少在航班起飞前 72 小时告知残障人士机场协助服务，而有些航空公司则在航班起飞前 48 小时接受申请。如果您来不及申请机场协助，您可以通过 airssist 预订，以便在短时间内获得残疾人机场协助。
如果您家中有即将独自出行的残障人士，请通知航空公司，在航空公司提供的服务之外，预订 airssist 接机、机场贵宾室、贵宾航站楼或机场交通服务，以便让旅客安心舒适地出行，并确保满足旅客的所有需求，让旅客无忧无虑地出行。